FAQ

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Commande & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Dès que votre commande est prise en compte, nous expédions vos colis sous 3 à 4 jours ouvrés.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons partout en France métropolitaine et en Europe.

Puis-je modifier ma commande ?

Contactez nous sous 24 heures après validation pour tout changement.

Produits & Retours

Les articles sont-ils éco-responsables ?

Oui, nous privilégions des matériaux naturels et durables pour nos collections.

Comment effectuer un retour de produits ?

Vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer l’article dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Je veux acheter un produit masi il est en rupture de stock, que faire ?

N’hésitez pas à nous contacter par mail afin de nous faire part de votre demande.

Paiement & Sécurité

Quels sont les différents mode de paiements ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) et PayPal.

Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument, toutes les transactions sont cryptées via un protocole SSL sécurisé.